Побудова інтерфейсів користувача вебсайту бібліотеки на засадах UX-дизайну
DOI:
https://doi.org/10.31866/2617-796X.8.1.2025.335539Ключові слова:
досвід користувача, дизайн, бібліотечний вебсайт, процес проєктування вебсайту, інформаційна архітектура сайтуАнотація
Метою дослідження є аналіз впливу методів та підходів до створення UX-дизайну на доступність та зручність використання бібліотечних онлайн-ресурсів, а також формування рекомендацій щодо розроблення інформаційної архітектури вебсайту бібліотеки, орієнтованого на потреби користувачів.
Методи дослідження. Використано загальнонаукові (узагальнення, порівняння, індукція і дедукція) та емпірично-теоретичні методи (аналіз, синтез); системний підхід дав змогу розглядати вебсайт бібліотеки як інформаційно-комунікаційну систему, що має вхідні елементи, зокрема потреби користувачів, інформаційний контент, функції, а також вихідні, які забезпечують задоволення користувача, ефективність пошуку, зручність взаємодії; бенчмаркінг – для проведення порівняльного аналізу функціональності та структури вебсайтів; методи дослідження користувачів – для з’ясування потреб і поведінки цільової аудиторії сайту бібліотеки; UX-тестування бібліотечних онлайн-систем – для виявлення ключових проблем навігації та доступності.
Наукова новизна. У дослідженні проаналізовано принципи UX-дизайну й адаптовано до особливостей проєктування інтерфейсів вебсайтів бібліотек, що мають специфічне інформаційне навантаження та багаторівневу структуру контенту. Уперше запропоновано комплексне застосування системного підходу для моделювання структурованої моделі інформаційної архітектури вебсайту бібліотеки з урахуванням сучасних тенденцій UX-дизайну, таких як персоналізація, адаптивність, методи штучного інтелекту і мультимодальні технології.
Висновки. У результаті використання системного підходу до впровадження UX-принципів у проєктуванні бібліотечних сайтів сформовано рекомендації щодо створення їх інформаційної структури з метою підвищення ефективності доступу до інформаційних ресурсів, покращення користувацького досвіду та забезпечення зручної навігації. Запропоновані рекомендації можна використовувати для розроблення сучасних інтуїтивних бібліотечних вебсайтів, які відповідають інформаційним потребам різних категорій користувачів.
Посилання
Aerlangga, D., Arsy, R.M., Sunardy, G. and Prasandy, T., 2022. User Experience Analysis Using Usability Testing on Library and Knowledge Center BINUS University with SmartPLS. In: 2022 Seventh International Conference on Informatics and Computing (ICIC 2022). Denpasar, Bali, Indonesia, 8-9 December 2022. [e-book] Denpasar: Institute of Electrical and Electronics Engineers, pp.01-05. https://doi.org/10.1109/ICIC56845.2022.10006983
Atkinson, J., 2021. Reflections on Technology, Change and Academic Libraries. In: J. Atkinson, ed. Technology, Change and the Academic Library: Case Studies, Trends and Reflections. [e-book] Cambridge: Chandos Publishing, pp.185-193. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-822807-4.00018-X
Bansal, A., Arora, D. and Suri, A., 2018. Internet of Things: Beginning of New Era for Libraries. Library Philosophy and Practice, 2081, pp.1-7.
Bašić, J., 2018. Primjena načela dizajna usmjerenog korisniku u oblikovanju i izradi mrežnih sjedišta knjižnica. Libellarium: časopis za istraživanja u području informacijskih i srodnih znanosti, [e-journal] 10 (2), pp.127-137. https://doi.org/10.15291/libellarium.v1i2.308
Bowlby, R., Franklin, B. and Lin, C., 2011. Utilizing LibQUAL+® to Identify Best Practices in Academic Research Library Website Design. 9th Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services: proving value in challenging times: proceedings, August 22-26, 2011. [online] University of York, pp.29-35. <https://digitalcommons.lib.uconn.edu/libr_pubs/40> [Accessed 11 February 2025].
Chow, L. and Sajonas, S., 2020. From UX Study to UX Service: Using People-Centered Research Methods to Improve the Public Library Experience. Public Library Quarterly, [e-journal] 39 (6), pp.493-509. https://doi.org/10.1080/01616846.2019.1682884
Demir, F. and Parraci, W.H., 2018. The More Complex the Less Success in Online Library Services: Evaluating the User Experience for International Students. Issues and Trends in Educational Technology, [e-journal] 6 (2). https://doi.org/10.2458/azu_itet_v6i2_demir
Faranello, S., 2016. Practical UX design. Birmingham: Packt Publishing.
Garcia, M., 2019. Human-Library Interaction: A Self-Service Library Management System Using Sequential Multimodal Interface. In: 2019 IEEE 11th International Conference on Humanoid, Nanotechnology, Information Technology, Communication and Control, Environment, and Management (HNICEM). 29 November-01 December 2019. [e-book] Institute of Electrical and Electronics Engineers, pp.1-6. https://doi.org/10.1109/HNICEM48295.2019.9073499
Gothelf, J. and Seiden, J., 2016. Lean UX: Designing Great Products with Agile Teams. 2nd ed. Sebastopol: O'Reilly Media.
Hang-tat Leong, J. 2024. Innovative Technologies and Their Application in Academic Libraries. Ukrainian Journal on Library and Information Science, [e-journal] 13, pp.44-60. https://doi.org/10.31866/2616-7654.13.2024.307116
Kilchenko, A.V., 2020. Analityka vebresursu elektronnoi biblioteky napn ukrainy zasobamy monitorynhovykh system [Analytics of the web resource of the electronic library of the Ukrainian National University using monitoring systems]. Kompiuter u shkoli ta simi, [online] 2 (158), pp.13-23. Available at: <https://lib.iitta.gov.ua/723134> [Accessed 22 January 2025].
Krug, S., 2000. Don’t Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability. Berkeley: New Riders.
Li, D. 2024. Exploration of User Experience Design Optimization for the Campus Library Information Management System. Journal of Education, Humanities and Social Sciences, [e-journal] 37, pp.6-15. https://doi.org/10.54097/8vpy7360
Nalluri, S.R. and Gaddam, B., 2016. Mobile library services and technologies: A study. International Journal of Research in Library Science, [online] 2 (2), pp.59-66. Available at: <https://www.ijrls.in/wp-content/uploads/2016/08/Mobile-Library-Services-and-Technologies-A-Study.pdf> [Accessed 11 February 2025].
Nastanovy z dostupnosti vebvmistu (WCAG) 2.1 [Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1], 2018. W3C, [online] 5 June. Available at: <https://www.w3.org/Translations/WCAG21-ua/> [Accessed 22 January 2025].
Nasution, C. and Zulaikha, S., 2023. Penggunaan konsep user experience terhadap layanan situs web perpustakaan universitas islam sumatera utara. Jurnal Pustaka Budaya, [e-journal] 10 (2), pp.117-122. https://doi.org/10.31849/pb.v10i2.14683
Nielsen, J. and Molich, R., 1990. Heuristic Evaluation of User Interfaces. In: Proceedings of the ACM CHI’90 Conference on Human Factors in Computing Systems, Seattle, Washington USA, 1-5 April. [online] New York: Association for Computing, pp.249-256. Available at: https://doi.org/10.1145/97243.97281 [Accessed 11 February 2025].
Nielsen, J., 2000. Why You Only Need to Test with 5 Users. Nielsen Norman Group, [online] 18 March. Available at: <https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/> [Accessed 11 February 2025].
Norman, D.A., 2013. The Design of Everyday Things. New York: Basic Book.
Pavlenko, T.B., 2013. Veb-sait biblioteky – optymalnyi shliakh dostupu do informatsiinykh resursiv [The library website is the optimal way to access information resources]. Visnyk naukovoi biblioteky, [online] 3, pp.160-165. Available at: <https://repo.btu.kharkiv.ua/server/api/core/bitstreams/72877ced-d649-4f7a-973d-5a1ed5bb73bc/content> [Accessed 22 January 2025].
Prasetya, Y. and Rahmi, R., 2023. Pilot Study on User Experience Analysis of Universitas Indonesia Library Website. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, [e-journal] 7 (1), pp.105-116. https://doi.org/10.29240/tik.v7i1.6453
Sari, K., Zulaikha, S. and Mubarokah, A., 2023. Evaluasi Desain User Interface Berdasarkan User Experience Pada Aplikasi Perpustakaan Digital Isleman. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, [e-journal] 7 (2), pp.301-315. https://doi.org/10.29240/tik.v7i2.8374
Savchuk, T.S., 2011. Veb-sait biblioteky vyshchoho navchalnoho zakladu: osnovni kontseptsii pobudovy ta tendentsii rozvytku [Website of the library of a higher educational institution: basic concepts of construction and development trends]. Repository of Vinnytsia National Technical University. [online] Available at: <http://ir.lib.vntu.edu.ua/handle/123456789/32> [Accessed 22 January 2025].
Schmidt, A. and Etches, A., 2014. Useful, Usable, Desirable: Applying User Experience Design to Your Library. Chicago: American Library Association.
Wójcik, M., 2018. "Library User Experience", czyli o budowaniu doświadczenia użytkownika w bibliotece. Przegląd Biblioteczny, [e-journal] 86 (3), pp.392-402. https://doi.org/10.36702/pb.437
Wolańska, A., 2020. Usłyszeć niewypowiedziane. Dostrzec niewidoczne. Techniki UX (User experience) w badaniach użytkowników bibliotek. Szanse i perspektywy. Przegląd Biblioteczny, [e-journal] 88 (1), pp.50-64. https://doi.org/10.36702/pb.743
Zamri, K. and Subhi, N., 2015. 10 User Interface Elements for Mobile Learning Application Development. In: 2015 International Conference on Interactive Mobile Communication Technologies and Learning (IMCL 2015), Proceedings, Thessaloniki, Greece, 19-20 November 2015. [e-book] Institute of Electrical and Electronics Engineers, pp.44-50. https://doi.org/10.1109/IMCTL.2015.7359551
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори зберігають авторські права на статтю та одночасно надають журналу право його першої публікації на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, яка дозволяє іншим особам вільно поширювати опубліковану статтю з обов’язковим посиланням на її авторів та першу публікацію.
Журнал дозволяє авторам зберігати авторські права і права на публікації без обмежень.
Автор опублікованої статті має право поширювати інформацію про неї та розміщувати посилання на роботу в електронному репозитарії установи.
