Деякі аспекти інформатизації та інтелектуалізації у сфері логістики

Олександр Ткаченко; Вадим Вінніченко

doi:10.31866/2617-796X.9.1.2026.362613

Автор(и)

Олександр Ткаченко Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»; Навчально-науковий інститут управління, технологій та правових наук, Національний транспортний університет, Україна https://orcid.org/0000-0001-6911-2770
Вадим Вінніченко Навчально-науковий інститут управління, технологій та правових наук, Національний транспортний університет, Україна http://orcid.org/0009-0002-8380-2844

DOI:

https://doi.org/10.31866/2617-796X.9.1.2026.362613

Ключові слова:

електронний документ, інформаційна підтримка процесів електронного документообігу, база даних, Big Data, інформатизація та інтелектуалізація, моделювання

Анотація

Під час інформатизації суспільства зростає потреба в забезпеченні швидкої, зручної та адекватної інформаційної підтримки пересічних користувачів відповідних інформаційних систем (наприклад, систем у сфері логістики), а також в організації сучасного електронного документообігу й формування відповідних управлінських рішень (наприклад, щодо рекламної чи маркетингової діяльності підприємства).

Метою статті є дослідження та аналіз різноманітних аспектів інформатизації та інтелектуалізації у сфері логістики, а також тенденцій інформаційного забезпечення процесів у цій сфері.

Методами дослідження є загальнонаукові та спеціальні методи, такі як аналіз предметної області дослідження, класифікація, систематизація та контент-аналіз документів, що підтримують інформатизацію та інтелектуалізацію логістичних процесів й операцій, анкетування та інтерв’ю різних категорій користувачів для визначення їхніх інформаційних потреб і вподобань.

Новизною проведеного дослідження є визначення і аналіз деяких аспектів інформатизації та інтелектуалізації у сфері логістики, підтримки відповідного електронного документообігу, визначення сучасних тенденцій цифровізації логістики.

Висновки. Виконано аналіз сфери логістики. Визначено основні проблеми інформатизації та інтелектуалізації цієї сфери, такі як необхідність системного підходу до впровадження технологій, систем, інструментарію інформатизації та інтелектуалізації логістики; моделювання інформаційної підтримки різних категорій користувачів, використовуючи опитування, інтерв’ю, контент-аналіз запитів користувачів для визначення їхніх потреб і вподобань; розроблення програмних рішень для інформатизації та інтелектуалізації електронного документообігу, маркетингової та рекламної діяльності. Визначено основні процеси інформатизації та інтелектуалізації у сфері логістики (наприклад, електронний документообіг, обробка Big Data, інформаційна взаємодія з користувачами транспортних послуг тощо). Виявлено основні тенденції розвитку та впровадження технологій і систем інформатизації та інтелектуалізації в логістику.