Ляшук, Н., Р. Васюра, і Н. Конон. «Інтеграція CRM-технологій у системі корпоративних комунікацій: тенденції та перспективи розвитку». Цифрова платформа: інформаційні технології в соціокультурній сфері, т. 9, вип. 1, Травень 2026, с. 199-10, doi:10.31866/2617-796X.9.1.2026.362666.